Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro e-shop Simazvina.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Provozovatelem e-shopu:

Simona Šafaříková
IČO: 09026053– sídlo: Zukalova 620/4 Krnov 794 01 – e-mail: simona.safarikovas@gmail.com – telefon: 731 913 995
(dále jen „Prodávající“)
a
Zákazníkem (kupujícím), který nakupuje v e-shopu Simazvina.cz.

1.2 Obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto podmínek se rozumí:

  • Kupující/Zákazník – každá fyzická nebo právnická osoba nakupující zboží.

  • Spotřebitel – fyzická osoba, která neuzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti.

  • Podnikatel – osoba podnikající podle zákona.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Objednávka je závazná, jakmile zákazník dokončí objednávku v košíku.
3.2 Smlouva je uzavřena okamžikem zaplacení objednávky.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Ceny jsou uvedeny v CZK, prodávající není plátcem DPH. Ceny jsou konečné.
4.2 Možnosti platby:

  • Online platba kartou

  • Bankovní převod

4.3 Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny, avšak na objednávku se vztahuje cena platná v okamžiku jejího odeslání.

5. Doručení zboží

5.1 Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem.
5.2 Možnosti doručení:

  • Zásilkovna
    5.3 Dodací lhůta je obvykle  2 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.

6. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

6.1 Spotřebitel může do 14 kalendářních dnů od převzetí bez udání důvodu odstoupit od smlouvy.
6.2 Lhůta začíná běžet ode dne převzetí zboží.
6.3 Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v originálním obalu.

6.4 Lhůta pro vrácení zboží prodávajícímu při odstoupení od smlouvy činí 14 kalendářních dní.
6.3 Prodávající se zavazuje k vrácení peněz kupujícímu při odstoupení od smlouvy (pokud je zboží nepoškozeno), v zákonem dané lhůtě 14 kalendářních dní po převzetí nevyzvednutého zboží.

Odstoupení od smlouvy – výjimka u zakázkové výroby

Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy v případě zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (např. personalizované výrobky, zboží upravené na míru, produkty s vlastním textem či motivem).

U takového zboží není možné odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

7. Reklamace a záruka

7.1 Zákazník má právo na zboží bez vad. Záruční lhůta je 24 měsíců, pokud není u produktu uvedeno jinak.
7.2 Postup reklamace:

  • Reklamaci lze uplatnit e-mailem na simona.safarikovas@gmail.com nebo dopisem na adresu sídla.
    7.3 Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu.

  • Prodávající neodpovídá za vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným užíváním, nevhodným skladováním, vlhku či mechanickému poškození.
  • U zboží podléhajícího běžnému opotřebení odpovídá prodávající pouze za vady existující při převzetí.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
8.2 Údaje jsou používány pouze pro plnění objednávek, fakturaci a doručení.

9. Platební údaje a bezpečnost

9.1 Platební brána zpracovává údaje o platbě na zabezpečených serverech třetích stran.
9.2 Prodávající neukládá platební údaje platebních karet.

10. Odpovědnost

10.1 Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním výrobku.
10.2 Na odpovědnost za ušlý zisk se nepřihlíží v mezích zákona.

11. Duševní vlastnictví

11.1 Všechny texty, obrázky, grafika a obsah jsou majetkem Simazvina.cz a bez souhlasu je nelze používat.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami prostým odesláním objednávky.
12.2 Platí právní řád České republiky, zejména občanský zákoník.